Je website is, in het kader van digitale marketing, niet slechts een online brochure waarin je laat weten wie je bent en wat je doet. Toegegeven, een deel van de informatie op je website zal daar wel op gericht zijn. Maar zie je website in de eerste plaats als een conversie instrument voor het verkeer dat je vergaart door al je andere digitale marketing inspanningen. Ja, je moet informatie verstrekken over je bedrijf, producten en diensten - maar altijd met je conversie doelen voor ogen. Alles op je website dient te zijn gericht op het bereiken van je conversie doelen, zowel direct (product en service-informatie, online bestellingen / verkoop van diensten, sales-gerichte content en calls to action(CTA), informatie formulieren, nieuwsbrief aanmeldingen, enz.) als indirect (business en merkinformatie die vertrouwen inboezemt, content die leidt tot herhalingsbezoeken of tot een goede reputatie binnen je vakgebied).

Waarom is een digitale marketing strategie belangrijk? Het eenvoudige antwoord is: zonder zul je (zakelijke) kansen missen. Het maakt niet uit wat soort bedrijf je hebt, het is een redelijk veilige gok te veronderstellen dat een toenemend aantal leden van je doelgroep gebruik maken van één of andere digitale technologie om geplande aankopen en gewenste diensten online te bestuderen en te vergelijken. Zonder een coherente strategie van engagement met, en retentie van, je klanten via digitale kanalen laat je op z'n minst kansen liggen voor je bedrijf.

Het internet wordt geroemd als het meest meetbare medium voor marketing. Het biedt veel informatie over wie je klanten zijn en wat ze doen, waarmee je meer dan bij elk ander medium inzichtelijk kunt maken of je marketing inspanningen wel of niet succesvol zijn. Maar te zeggen dat het internet het meest meetbare medium ooit uitgevonden is, is niet hetzelfde als zeggen dat er geen gebreken zijn, of dat het mogelijk is om alles te meten. Maar de rol van het testen in online marketing kan niet worden overschat. Als je kunt meten, kun je testen, en wanneer je kunt testen, kun je veranderingen aanbrengen op basis van het daadwerkelijke gedrag van bezoekers. Hiermee elimineer je het giswerk, en daarmee ook veel van de risico's. Uitendelijk is de grote vraag: wat wil je bereiken?

Je website is veel meer dan een informatie brochure van je bedrijf, maar de spil van al je digitale marketing activiteiten. Wil je echter, zelfs maar een fractie van je digitale marketing plannen realiseren dan zal je ervoor moeten zorgen dat je site vindbaar is via de populaire zoekmachines. Voor de gebruiker, bieden zoekmachines een venster op het web - een handige manier om snel relevante informatie te vinden. Voor marketeers bieden zoekmachines een unieke kans om hun producten onder de aandacht te brengen van hun online prospects, en wel op het exacte moment dat ze er naar op zoek zijn. Het is wellicht de ultieme manier van gerichte, geprekwalificeerde marketing.